W przypadku 3 nieudanych prób logowania konto użytkownika CAS zostaje zablokowane. Użytkownik jest informowany o blokadzie komunikatem:
Po kliknięciu na adres mailowy widoczny w komunikacie w sekcji Zgłoś zablokowanie konta można od razu wysłać e-mail z informacją o zablokowaniu konta:
- na adres wskazany przez MPiPS (użytkownicy MPiPS, ROPS, oraz dostawcy oprogramowania dziedzinowego).
- do administratora wojewódzkiego (użytkownicy jednostek poziomu województwa i niższych, z wykluczeniem ROPS). Lista zawiera adresy e-mail wszystkich użytkowników jednostki WPS z danego województwa, posiadających uprawnienia administracyjne.
Administrator ma możliwość odblokowania użytkownika. W celu odblokowania użytkownika z menu wybieramy pozycję Użytkownicy. Otworzy się okno "Lista użytkowników".
Na liście znajdujemy użytkownika posiadającego blokadę (w kolumnie Czy zablokowany ustawienie na "Tak") i zaznaczamy go. Następnie wybieramy operację Odblokuj/Zablokuj użytkownika i potwierdzamy wybór ikoną 
.
Za pomocą operacji Odblokuj użytkowników 
lub Zablokuj użytkowników 
możemy odblokować/zablokować konta wielu użytkownikom jednocześnie. Po wybraniu jednej z operacji otworzy się okno "Blokada użytkowników", w którym określamy czy chcemy odblokować/zablokować Użytkowników dodanych na listę, czy Użytkowników logujących się po raz ostatni w podanym okresie.
Po wybraniu opcji Użytkowników z listy za pomocą ikony Dodaj dodajemy użytkowników, których chcemy odblokować/zablokować.
Uwaga! Listę wszystkich użytkowników możemy posortować po dacie ostatniego logowania.
Po wybraniu opcji Użytkowników logujących się po raz ostatni w okresie wprowadzamy odpowiednie daty w polach od, do.
Wprowadzone dane zatwierdzamy ikoną Akceptuj. Wskazani użytkownicy zostaną odblokowani/zablokowani.